招聘400客服

岗位：400客服

招聘人数：2人

学历：　大专以上

年龄：30-45周岁

性别：女性

工作地点：张家港市

薪酬待遇：面议

岗位职责：

1.接听客户来电，解答客户业务咨询，处理客户投诉；

2.负责运维平台日常故障信息统计，收集现场维护信息；

3.协助现场维护人员确维护质量认，向客户反馈维护结果；

4.负责维护台账管理和售后服务记录，跟踪维护服务履约情况；

5.负责客户回访的日常工作。

职位要求：

1.具备良好的语言表达能力，善于沟通协调；

2.普通话标准，会熟练运用excel、word等办公软件；

3.服务意识强，有一定的抗压和情绪自控力。

简历投递邮箱：253075335@qq.com

联系人：季萍   

联系电话：13921971790