招聘400客服岗位:400客服 招聘人数:2人 学历: 大专以上 年龄:30-45周岁 性别:女性 工作地点:张家港市 薪酬待遇:面议 岗位职责: 1.接听客户来电,解答客户业务咨询,处理客户投诉; 2.负责运维平台日常故障信息统计,收集现场维护信息; 3.协助现场维护人员确维护质量认,向客户反馈维护结果; 4.负责维护台账管理和售后服务记录,跟踪维护服务履约情况; 5.负责客户回访的日常工作。 职位要求: 1.具备良好的语言表达能力,善于沟通协调; 2.普通话标准,会熟练运用excel、word等办公软件; 3.服务意识强,有一定的抗压和情绪自控力。 简历投递邮箱:253075335@qq.com 联系人:季萍 联系电话:13921971790 |
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